Impressum und Datenschutz

Aviso legal y política de privacidad – die Angaben zum Betreiber der Website christine.one, eine Beschreibung dessen, was mit deinen Daten geschieht, wenn du diese Seite aufrufst, und wie wir die Daten der Nutzerinnen und Nutzer des Christine One Panels verarbeiten.

Gültig ab 24. September 2026

1. Der Betreiber

Gemäß Art. 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE):

Bei Christine One handelt es sich um den Handelsnamen der oben genannten Gesellschaft. Verantwortlich für die in den Abschnitten 3 und 4 beschriebenen Verarbeitungen ist die Gesellschaft; bei den Gesprächen mit den Kunden der Salons liegt der Fall anders (siehe unten).

2. Wozu diese Website dient

Die Website christine.one dient der Vorstellung der Plattform Christine One. Es handelt sich nicht um einen Onlineshop: Hier kann man weder etwas kaufen noch bezahlen, und es kommt kein Vertrag zustande. Die auf der Website angegebenen Preise dienen der Information und stellen kein Angebot dar.

3. Welche Daten diese Website verarbeitet

Die kurze Antwort: so wenige wie möglich. Die ausführliche:

Cookies – keine

Diese Website setzt keine Cookies auf deinem Gerät und verwendet keinerlei im Browser gespeicherte Kennungen. Deshalb erscheint auch kein Cookie-Banner: Es gibt nichts, dem du zustimmen müsstest.

Nur eine Sache merkt sich dein Browser, und nur auf deinen Wunsch: Wählst du in der Sprachauswahl eine Sprache, speichert er diese eine Einstellung (c1-lang), damit du die Website beim nächsten Mal wieder in dieser Sprache siehst. Die Einstellung identifiziert dich nicht, wird nirgendwohin gesendet, und du kannst sie jederzeit entfernen, indem du deine Browserdaten löschst.

Drittanbieter

Die Website lädt alle Ressourcen (Schrift, Bilder, Stylesheets) vom eigenen Server. Es gibt keinen eingebetteten Tracking-Code, keine Social-Media-Buttons, kein Werbe-Pixel.

Wenn du das Anfrageformular absendest, verbindet sich dein Browser mit unserem eigenen Server (api.christine.one). Solange du es nicht absendest, passiert auch das nicht.

Serverprotokolle

Der Hosting-Anbieter führt über die Anfragen ein technisches Protokoll: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufener Pfad, Browserkennung. Das gehört zur Funktionsweise jedes Webservers und dient dem sicheren Betrieb des Dienstes sowie der Aufdeckung von Missbrauch.

• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse – der sichere Betrieb des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Auftragsverarbeiter: Render Services, Inc.

Wenn du uns kontaktierst

Anfragen über das Formular nimmt unser eigener Server entgegen und leitet sie per E-Mail an unser Postfach weiter. Wenn du direkt an hello@christine.one schreibst, kommt deine E-Mail an derselben Stelle an.

• Welche Daten: was du selbst angibst – Name, Name des Unternehmens, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, das derzeit genutzte Buchungssystem und ob du eine Demo anfragst, eine Frage stellst oder dich vorregistrierst.
• Wofür wir sie nutzen: ausschließlich, um dir zu antworten und eine Demo zu vereinbaren. Wir verschicken keinen Newsletter und geben deine Daten nicht an Dritte weiter.
• Rechtsgrundlage: die Beantwortung deiner Anfrage bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Wie lange wir sie speichern: solange unser Austausch läuft, danach höchstens ein Jahr. Kommt ein Vertrag zustande, für die Dauer, die die Rechnungslegungsvorschriften vorsehen. Auf unserem Server wartet der Inhalt des Formulars nur bis zur Zustellung in einer Warteschlange und wird danach dort gelöscht.
• Auftragsverarbeiter: Unseren Server betreibt Render Services, Inc. in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland); unser Postfach stellt Namecheap, Inc. (Vereinigte Staaten) bereit. Deine E-Mail gelangt damit zu einem Anbieter außerhalb der Europäischen Union.

4. Nutzerinnen und Nutzer des Panels

Die Mitarbeitenden der Salons arbeiten im Christine One Panel: Dort sehen sie die Gespräche und bearbeiten die Wissensdatenbank und die Einstellungen. Die dafür nötigen Daten verarbeiten wir selbst, als Verantwortlicher – das gehört nicht zu der Verarbeitung, die wir im Auftrag des Salons durchführen.

• Welche Daten: die E-Mail-Adresse, mit der du dich über dein Google-Konto anmeldest, und was Google bei der Anmeldung übermittelt (Name, Profilbild); Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser jeder Anmeldung; und was du im Panel wann getan hast – etwa ein Gespräch übernommen oder beantwortet oder die Wissensdatenbank geändert. Der Inhalt der Nachrichten kommt nicht in dieses Protokoll.
• Wofür wir sie nutzen: damit sich nur anmelden kann, wem der Salon Zugang gegeben hat; damit sich später feststellen lässt, wer ein Gespräch bearbeitet hat; und um Missbrauch zu verhindern.
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse – sicherer Betrieb des Dienstes, Nachvollziehbarkeit menschlicher Eingriffe und Verhinderung von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Wie lange wir sie aufbewahren: deinen Zugang und das zugehörige Supabase-Konto, solange der Zugang aktiv ist, und danach höchstens 24 Monate; das Protokoll der Aktionen im Panel 24 Monate. Die Sitzung, die Supabase bei der Anmeldung öffnet, schließen wir sofort; Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser jeder Anmeldung hält das technische Protokoll von Supabase fest, das uns höchstens 1 Tag lang zur Verfügung steht. Ausnahme: Gehört eine Aktion zu einem Nachweis, der länger aufbewahrt werden muss – etwa die Erfassung der Einwilligung einer Kundin oder eines Kunden –, bleibt die E-Mail-Adresse der erfassenden Person mit diesem Nachweis erhalten.
• Wer sie außerdem verarbeitet: Die Anmeldung prüft Supabase als unser Auftragsverarbeiter (SUPABASE PTE. LTD., Singapur; der Dienst läuft in der EU, in Frankfurt; der Vertrag folgt den EU-Standardvertragsklauseln). Bei der Anmeldung mit Google handelt Google nach eigenen Bedingungen als eigenständig Verantwortlicher. Panel und Datenbank betreibt Render Services, Inc. in der EU (Frankfurt, Deutschland). Über jede Anfrage an das Panel (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Pfad) führt Render ein technisches Protokoll: Diese Daten verarbeitet Render nach eigenen Bedingungen auch als eigenständig Verantwortlicher; uns stehen sie 14 Tage zur Verfügung, und wo Render sie speichert, veröffentlicht Render nicht. Die nächtliche Sicherung der Datenbank speichert Cloudflare, Inc. in einem in der EU geführten Speicher, verschlüsselt mit einem Schlüssel, der bei uns bleibt.
• Wer sie außerdem erhält: der Salon – er kann das Protokoll der Aktionen im Panel samt der E-Mail-Adresse der jeweils handelnden Person aus dem Panel herunterladen.

5. Gespräche mit den Kunden der Salons

Eine wichtige Abgrenzung. Die Daten aus Gesprächen, die im Rahmen des Dienstes Christine One mit den Kunden der Salons geführt werden, verarbeiten wir nicht in eigener Verantwortung: Verantwortlicher dafür ist der Salon; wir handeln als Auftragsverarbeiter.

Wenn du als Kundin oder Kunde eines Salons wissen willst, was mit deinen Daten geschieht, steht das in der Datenschutzerklärung des Salons – frag den Salon danach oder such sie auf seinen eigenen Kanälen.

6. Deine Rechte

Zu den Daten, die dich betreffen, kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen und Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15–22 DSGVO).

Schreib an hello@christine.one. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn du der Meinung bist, dass wir nicht korrekt gehandelt haben, kannst du Beschwerde einlegen bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es) oder bei der für deinen Wohnort zuständigen Aufsichtsbehörde.

7. Löschung deiner Daten

Die Löschung kannst du per E-Mail verlangen: hello@christine.one.

Schreib uns, um wessen Daten es geht: Wenn du Christine One als Salon nutzt, den Namen des Salons und die verbundene WhatsApp-Nummer oder Meta-Seite; wenn du im Panel arbeitest, die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest; wenn du uns über das Formular dieser Website geschrieben hast, die Adresse, von der du geschrieben hast. Sonst können wir nicht feststellen, um wessen Daten es geht.

Was wir löschen: die Daten deines Kontos und die Gespräche, die wir in deinem Namen bearbeitet haben; und wenn du dein WhatsApp über Metas Embedded Signup verbunden hast, den Zugangsschlüssel, den wir dabei erhalten haben. Müssen wir etwas länger aufbewahren – weil das Gesetz es verlangt (etwa ausgestellte Rechnungen) oder weil wir das Protokoll der Aktionen im Panel für die in Abschnitt 4 genannte Dauer aufbewahren –, sagen wir dir, was das ist und wie lange.

In Sicherungskopien können gelöschte Daten noch bis zu 30 Tage enthalten sein, danach sind sie auch dort gelöscht.

Wenn du dich über Metas Embedded Signup verbunden hast, kannst du uns den Zugang auch selbst entziehen: In deinen Meta-Business-Einstellungen trennst du Christine One. Haben wir die Verbindung von Hand eingerichtet, bitte uns unter der oben genannten Adresse, sie zu beenden. Das Trennen löscht die hier gespeicherten Daten nicht – dafür ist eine E-Mail an die oben genannte Adresse nötig.

Wenn du Kundin oder Kunde eines Salons bist: Für die Daten deiner Gespräche ist der Salon verantwortlich, nicht wir – wir verarbeiten sie in seinem Auftrag. Verlange die Löschung beim Salon; wenn er uns damit beauftragt, führen wir sie aus.

8. Geistiges Eigentum

Texte, Erscheinungsbild, Logo und Bilder dieser Website sind Eigentum der CHRISTINES BEAUTY SL oder werden mit rechtmäßiger Nutzungserlaubnis verwendet. Die Nutzung dieser Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

9. Änderungen

Wenn sich diese Hinweise ändern, ändert sich das oben angegebene Datum, ab dem sie gelten. Die frühere Fassung schicken wir dir auf Anfrage zu.